Kota Jambi – Pelayanan tatap muka kantor cabang BPJS Kesehatan Jambi akan di alihkan ke pelayanan Online selama 3 hari. Hal ini dikarenakan Kantor Cabang BPJS Kesehatan Jambi ditutup dari Senin (11/01/21) sampai dengan Rabu (13/01/21) mendatang untuk keperluan penyemprotan disinfektan.
Kepala Kantor Cabang BPJS Kesehatan Jambi, Rizki Lestari mengatakan, penutupan sementara kantor ini demi kenyamanan dan keselamatan masyarakat, khususnya peserta JKN.
“Demi keselamatan kita semua kantor ditutup selama 3 hari dan pelayanan tatap muka kita alihkan ke pelayanan online untuk sementara waktu,” kata Rizki Lestari saat Meeting zoom bersama awak media, Senin kemarin (11/01/21).
Rizki juga menyampaikan, dalam pelayanan online tidak ada hambatan untuk para peserta JKN. Bahkan, pihak BPJS Kesehatan Jambi menjamin tidak akan menunda untuk pelayanan bagi peserta meski Kantor di tutup.
Rizki pun menjelaskan kantor pelayanan di kantor BPJS Kesehatan ini sudah menerapkan Protokol kesehatan. ” baik cek suhu, tempat cuci tangan, menggunakan masker hingga pengurangan jumlah orang di ruang tunggu sebanyak 50 persen yang kapasitas 53 orang menjadi 20 orang, itu pun cuma 10 orang,” jelasnya.
Dirinya menambahkan pihak BPJS Kesehatan Jambi melakukan tindakan penyemprotan disinfektan di kantor, menutup sementara kantor, mengalihkan pelayanan secara online dan menyampaikan kepada seluruh masyarakat untuk tetap patuhi protokol Kesehatan Covid-19 dengan 3 M (Memakai Masker, Mencuci Tangan dan Menjaga Jarak).
Diketahui, untuk pelayanan BPJS Kesehatan Jambi dapat melalui 4 cara, yakni:
1. Melalui aplikasi Mobile JKN
2. BPJS Kesehatan Care Center 1100 400
3. Chika di nomor WhatsApp/Telegram dengan nomor 08118750400 untuk layanan informasi dan pengaduan.
4. Pandawa Kantor Cabang Jambi di nomor WhatsApp 08117445897. (*/Red)
